Questions fréquentes
Combien de temps dure la livraison ?
En général de 3 à 10 jours ouvrés. Le délai estimé figure sur chaque fiche produit. Voir la page Livraison.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception. Voir la page Retours et remboursements.
La couverture chauffante est-elle lavable en machine ?
Oui, après avoir retiré la commande : cycle délicat à 30 °C maximum, séchage à l’air libre, pas de sèche-linge.
La couverture chauffante a-t-elle une protection de sécurité ?
Elle est équipée d’une protection intégrée contre la surchauffe et d’une minuterie avec arrêt automatique. Lisez toujours la notice avant la première utilisation et ne l’utilisez pas si elle est endommagée.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment de la validation de votre commande.
Comment suivre mon colis ?
Un email avec un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition. Voir aussi la page Suivi de commande.