Politique d'expédition
Zone de livraison : France métropolitaine uniquement.
Préparation : les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Aucun envoi le week-end ni les jours fériés.
Délai de livraison : le délai total (préparation + transport) est de 10 à 17 jours à compter de la validation de ta commande. En période de forte activité (Black Friday, Noël), des retards sont possibles.
Frais de livraison : la livraison est gratuite pour toutes les commandes.
Suivi : dès l'expédition, tu reçois un e-mail avec un numéro de suivi (mise à jour possible sous 24 à 72 h).
Colis multiples : une commande de plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis, sans frais supplémentaires.
Adresse : merci de vérifier ton adresse avant de valider. Un colis retourné à cause d'une adresse erronée ou incomplète sera réexpédié à tes frais.
Colis en retard, perdu ou abîmé : écris-nous à moncocondhiver@gmail.com avec ton numéro de commande (et des photos si le colis est abîmé). Nous te proposons une réexpédition ou un remboursement.